Algemene Voorwaarden
DE IPTV — de-iptv.nl
Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- DE IPTV (hierna: “wij”, “ons” of “onze”): de aanbieder van digitale IPTV-diensten, bereikbaar via de website de-iptv.nl en per e-mail op [email protected].
- Klant (hierna: “u” of “uw”): iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DE IPTV of gebruikmaakt van onze diensten.
- Dienst: het digitale IPTV-abonnement en alle bijbehorende functionaliteiten die door DE IPTV worden aangeboden.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen DE IPTV en de Klant met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
- Website: de website van DE IPTV, toegankelijk via de-iptv.nl.
- Abonnement: het door de Klant gekozen plan met een bepaalde looptijd en aantal schermen.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DE IPTV, op elke tot stand gekomen Overeenkomst en op alle overige rechtsbetrekkingen tussen DE IPTV en de Klant.
Door het plaatsen van een bestelling of het gebruikmaken van onze Dienst verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen alvorens een bestelling te plaatsen.
Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door DE IPTV zijn bevestigd.
3. Het Aanbod
DE IPTV biedt digitale IPTV-abonnementen aan waarmee u toegang krijgt tot een uitgebreid aanbod van televisiekanalen en on-demand content. Het aanbod is uitsluitend gericht op klanten in Nederland.
Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. DE IPTV behoudt zich het recht voor om het aanbod te allen tijde te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden DE IPTV niet.
4. Abonnementen en Prijzen
DE IPTV biedt de volgende abonnementen aan:
| Abonnement | Aantal schermen | Looptijd | Prijs |
|---|---|---|---|
| Basis 3 Maanden | 1 scherm | 3 maanden | €29,00 |
| Basis 12 Maanden | 1 scherm | 12 maanden | €49,00 |
| Duo 12 Maanden | 2 schermen | 12 maanden | €65,00 |
Alle genoemde prijzen zijn inclusief eventueel verschuldigde belastingen, tenzij anders aangegeven. DE IPTV behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds afgesloten abonnementen worden niet door prijswijzigingen getroffen gedurende de lopende abonnementsperiode.
5. Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via onze Website en de betaling succesvol is verwerkt. U ontvangt een bevestiging per e-mail met uw inloggegevens en instructies voor het gebruik van de Dienst.
DE IPTV behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of fraude.
6. Betaling
Betaling geschiedt vooraf bij het afsluiten van het abonnement. DE IPTV accepteert de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- PayPal
- Visa / Mastercard
- Bancontact
- Cryptocurrency
U bent verantwoordelijk voor het tijdig en volledig voldoen van de verschuldigde betaling. Bij niet-tijdige betaling behoudt DE IPTV zich het recht voor om de toegang tot de Dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Alle transacties worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. DE IPTV slaat geen creditcardgegevens of bankgegevens op.
7. Levering
Aangezien de Dienst volledig digitaal is, geschiedt de levering direct na ontvangst van de betaling. Na succesvolle betaling ontvangt u per e-mail de benodigde inloggegevens en activatie-instructies.
In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot maximaal 24 uur duren. Indien u na 24 uur nog geen toegang heeft ontvangen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via [email protected].
8. Herroepingsrecht en Geld-terug-garantie
DE IPTV biedt een 30 dagen geld-terug-garantie op alle abonnementen. Indien u niet tevreden bent met onze Dienst, kunt u binnen 30 dagen na aankoop een verzoek tot terugbetaling indienen.
Om gebruik te maken van deze garantie dient u contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van uw ontevredenheid.
Na goedkeuring van uw verzoek wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid verwijzen wij u naar onze pagina Terugbetalingsbeleid.
Het wettelijke herroepingsrecht voor digitale diensten is van toepassing conform de Nederlandse wetgeving. Wanneer u bij het afsluiten van het abonnement uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht, kan het herroepingsrecht vervallen. De 30 dagen geld-terug-garantie van DE IPTV geldt in aanvulling op uw wettelijke rechten.
9. Gebruik van de Dienst
De Dienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om:
- Uw inloggegevens te delen met derden buiten uw huishouden;
- De Dienst te gebruiken voor commerciele doeleinden of wederverkoop;
- De Dienst te gebruiken op meer schermen dan is inbegrepen in uw abonnement;
- De technische beveiligingsmaatregelen van de Dienst te omzeilen, wijzigen of verwijderen;
- De Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met de wet of deze Algemene Voorwaarden.
Bij overtreding van bovenstaande voorwaarden behoudt DE IPTV zich het recht voor om uw toegang tot de Dienst onmiddellijk en zonder restitutie te beeindigen.
10. Aansprakelijkheid
DE IPTV spant zich in om de Dienst zo goed mogelijk beschikbaar te stellen, maar kan geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. DE IPTV is niet aansprakelijk voor:
- Tijdelijke onderbrekingen of storingen in de Dienst, ongeacht de oorzaak;
- Schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst;
- Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie op de Website;
- Schade voortvloeiend uit handelingen van derden, waaronder betaalproviders en internetaanbieders;
- Verlies van gegevens of indirecte, incidentele of gevolgschade.
De totale aansprakelijkheid van DE IPTV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het lopende abonnement. Deze beperking geldt niet voor zover de wet een dergelijke beperking niet toestaat.
11. Overmacht
DE IPTV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stroomstoringen, internetstoringen, storingen bij derden (waaronder leveranciers en betaaldiensten), overheidsmaatregelen, natuurrampen, epidemieen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van DE IPTV.
12. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de Dienst en alle bijbehorende materialen (waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, software en het ontwerp) berusten bij DE IPTV of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DE IPTV enig materiaal van de Website of Dienst te kopieren, verspreiden, wijzigen of anderszins te gebruiken voor andere doeleinden dan het persoonlijk gebruik van de Dienst.
13. Privacy
DE IPTV hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.
Voor uitgebreide informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
14. Wijzigingen
DE IPTV behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de Website of na rechtstreekse kennisgeving aan de Klant.
Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft u het recht om uw abonnement te beeindigen voor het ingaan van de wijzigingen. Door na het ingaan van de wijzigingen gebruik te blijven maken van de Dienst, aanvaardt u de gewijzigde Algemene Voorwaarden.
15. Klachten
Indien u een klacht heeft over onze Dienst, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij streven ernaar om elke klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
16. Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen DE IPTV en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17. Geschillen
Geschillen tussen DE IPTV en de Klant zullen in eerste instantie zoveel mogelijk in onderling overleg worden opgelost. Indien partijen er niet in slagen om tot een minnelijke schikking te komen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
U kunt als consument ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over onze Dienst kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Website: de-iptv.nl